Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti, senza alcuna penalità.
Eccezioni al Diritto di Recesso (Prodotti Personalizzati e su Misura)
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati (come strutture, manufatti ed elementi di carpenteria metallica realizzati su specifiche fornite dal cliente).
Condizioni per i Prodotti Standard
Per gli articoli standard non personalizzati, il reso è accettato se:
Il prodotto è integro, non utilizzato e restituito nell'imballaggio originale.
È accompagnato dalla prova d'acquisto o numero d'ordine.
Procedura per il Reso
Contattaci via email all'indirizzo Bellavitashoppingonline@gmail.com indicando il numero d'ordine e la richiesta di reso.
Spedisci il prodotto all'indirizzo della nostra sede operativa.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo merce difettosa o errore di conformità imputabile al venditore.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo reso, ti invieremo una notifica via email.
Se approvato, il rimborso verrà accreditato entro 7–14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato durante l'ordine.
Articoli Danneggiati o Difetti di Fabbricazione
In caso di merce danneggiata durante il trasporto o vizi di conformità, scrivici a Bellavitashoppingonline@gmail.com entro 48 ore dal ricevimento allegando le relative fotografie per procedere alla riparazione, sostituzione o rimborso.